FAQ Perguntas frequentes

  • Antes eu acessava a plataforma, agora não consigo, como devo proceder?

Você precisa sair de todas as contas logadas no gmail, tanto no smartphone como no computador, para conseguir seu acesso.

  • Perdi a aula ao vivo, tem como eu assistir?

Nossas aulas ao vivo ficam gravadas na plataforma para quem não conseguiu assistir.

  • A aula gravada não está na plataforma, como faço para ter acesso?

Todas as aulas são gravadas na própria plataforma. Com isso, demora um pouco essa liberação. A maioria das vezes são disponibilizadas em até 15 minutos, outras, dependemos da liberação do Google para que possamos postar e dar acesso a todos.

  • Enviei o formulário, como eu sei se foi enviado?

Todas as atividades quando são enviadas ficam com o ícone escuro. As atividades pendentes ficam em cinza claro.

  • Enviei a atividade, mas aparece pendente. Fiz alguma coisa errada?

Quando enviar a atividade, você precisa clicar em “marcar como concluída” para acusar como concluída e não ficar pendente.

  • Perdi a data de entrega das atividades, como faço para entregar?

As atividades serão entregues, porém aparecerão para o(a) professor(a) que foi entregue com atraso.

  • Estou em home office e só tenho um computador para trabalhar o dia todo, como faço para administrar esse horário com o meu filho?

O Google Sala de Aula pode ser acessado pelo smartphone também. Caso não tenha outro meio eletrônico, as aulas ficarão salvas na plataforma para que os responsáveis administrem o tempo com os filhos.

  • Como serão realizadas as avaliações (testes e provas)?

Nossas avaliações (testes e provas) acontecerão na plataforma. Eles serão feitos por meio dos formulários. Vocês já utilizam os formulários quando fazem as atividades que são entregues aos professores.

  • Vai ter aula no dia das avaliações (testes e provas)?

No dia das avaliações teremos aulas de 30 minutos com início às 7h20 e término às 9h20.

  • Qual o horário de aplicação das avaliações (testes e provas)?

Os testes acontecerão no período de 9 a 12/6.

As provas bimestrais para o Ensino Fundamental acontecerão dias 25, 26, 29, 30/6, 4/7 (sábado) e 11/7 (sábado).

As provas bimestrais para o Ensino Médio acontecerão dias 26, 27 (sábado), 29, 30/6, 4/7 (sábado) e 11/7 (sábado).

  • Teremos como tirar dúvidas no dia das avaliações (testes e provas)?

Não terão como tirar dúvidas no dia das avaliações.

  • O conteúdo das avaliações (testes e provas) será desde o início do ano?

Não! Prezando pelo conforto de vocês, resolvemos lançar o conteúdo das avaliações (testes e provas) somente sobre o conteúdo abordado na aula remota (online).

  • Eu preciso fazer as avaliações (testes e provas) no horário da minha aula?

Não! O teste será liberado a partir das 9h30 e fechará, impreterivelmente, às 21h30. Horário livre para cada um escolher o seu horário de prova.

  • Posso fazer as avaliações (testes e provas) no decorrer do dia?

Não sugerimos, pois, se cair a internet ou sair do formulário, perderá tudo o que foi executado. Você precisará começar tudo de novo!

  • O que acontecerá se eu perder as avaliações (testes e provas)?

Entre em contato, por favor, no e-mail secretaria@roga.com.br para explicar o motivo e o que poderão fazer.

  • Perdi os testes, como vou fazer a Segunda Chamada?

Quem perdeu vai fazer a prova bimestral valendo 8 pontos. Entre em contato com a secretaria@roga.com.br para registrar, por favor.

  • Perdi as provas bimestrais, como vou fazer a Segunda Chamada?

Entre em contato com a secretaria@roga.com.br para marcar, por favor.

  • Perdi o Simulado, posso pedir a Segunda Chamada?

Infelizmente, por ser uma nota extra, não existe Segunda Chamada.

  • Como faço para ter acesso às aulas ao vivo?

No painel em que se encontram todas as disciplinas aparecerá uma nova caixinha, basta você clicar em “Participar” para ter acesso.

  • Exclui essa caixinha sem querer, como devo proceder?

Entre em contato nos nossos meios de comunicação para que possamos fazer um novo convite.

  • Teremos férias?

Teremos dois recessos: 26 a 31 de julho/2020 e 12 a 16 de outubro.

  • Quando será nossas férias?

Se tudo der certo, iniciaremos dia 23 de dezembro.